TEMA 6 : CUESTIONARIOS:
1.
Cuestionario estructurado:
se emplea en investigaciones de tipo concluyente (descriptiva y causal); emplea escalas de medición y es necesario prever las respuestas con exactitud. Los entrevistados son seleccionados con técnicas de muestreo y se utilizan con fuentes primarias (encuestas personales, telefónica y postal). Se analiza con técnicas cuantitativas.2.
Cuestionario semi-estructurado:
se emplea en investigaciones exploratorias y concluyentes. Se utiliza cuando se desea mayor variedad de respuestas o cuando éstas no se pueden prever. En este caso se cierran las preguntas con escalas de medición y se deja la posibilidad de que las personas añadán alguna respuesta. Los entrevistados son seleccionados con técnicas de muestreo y se emplean con encuestas personales, telefónicas y postal. Se analiza con ténicas cuantitativas.3.
Cuestionario no estructurado:
se emplea en investigaciones exploratorias. Los investigadores tienen conocimientos vagos sobre lo que van a estudiar y no son capaces de cerrar los cuestionarios, por eso, preparan guiones sobre qué preguntar. En muestras pequeñas y poco representativas. Se utilizan en entrevistas de profundidad, sesiones de grupo y entrevistas a domicilio. La información que proporciona es cualitativa.
E) ESCALAS DE MEDICIÓN MÚLTIPLES:
Se componen de múltiples ítems relacionados y seleccionados para medir una carácterística multidimensional. Son utilizadas para medición de actitudes, pero la puntuación que generen es de tipo intervalo. No son apropiadas para comparar las actitudes de diferentes grupos de individuos o para comprobar los cambios de actitudes que se producen en un grupo con el tiempo.
ESCALA DE THURSTONE:
La escala de medición de actitudes propuesta por Thurstone es una escala directa, ya que el sujeto sabe que su actitud ante un tema concreo está siendo evaluada. Se procede del siguiente modo: 1.Preparación de fases: elaborar un gran número de sentencias (150) que sean claras y exactas, cortas, con una sola frase lógica y concordantes con la actitud a estudiar. Tiene que haber frases positivas, negativas y neutras, en la misma proporción.2.Evaluación de las frases por jueces: representativos de la población (escala con término neutral 1-11,1-9,1-7) para conocer el nivel de adecuación de cada frase con la actitud. No se plantea si están de acuerdo o no con la frase y las categorías extremas reflejan actitudes extremas obviamente.3.Selección de frases: con recorrido intercuartílico o dispersión discriminante.4.Construcción en la escala final: Sentencias se presentan en una muestra representativa de la población pero transformadas en preguntas cerradas de 2 opciones (de acuerdo o desacuerdo).5.Puntuación de los individuos de la muestra: Asigna un 1 si está se acuerdo y un 0 si no lo está. Multiplica la respuesta (1 ó 0) de cada frase por su medición. Y la puntuación de cada individuo = cociente entre la suma de dichos productos para todas las frases y la suma de unos correspondientes a los síes de todas las frases.
ESCALA DE LIKERT:
consiste en una serie de frases valorativas referentes a una determinada actitud ante el objeto de estudio. Al encuestado se le presentan una serie de ítems, tanto positivos como negativos, y se le pide que manifieste su grado de acuerdo o desacuerdo. El éxito de esta escala se basa en la adecuación de los ítems que: deben captar todos los aspectos importantes de la actitud frente al objeto, no deben ser ambiguos y deben ser lo suficientemente sensibles como para determinar entre los encuestados con respecto a la actitud investigada.
ESCALA DE OSGOOD:
Generación de frases bipolares (aleatoriamente frases negativas y positivas); se eliminan los ítems que no discriminan y se valora la muestra. (Gráfico-tabla).
ESCALA DE STAPEL:
En cada ítem hay una sola palabra o frase, la escala se expresa con números (10 categorías) y es una escala forzada.
F) EVALUACIÓN DE LAS ESCALAS DE MEDICIÓN
Una medida cumple el objetivo de captar una carácterística si el valor obtenido coincide con el valor verdadero. La medida obtenida no suele corresponder con el valor verdadero debido a que está afectado por factores. Medida = Valor verdadero + error sistemático + error aleatorio.
Error sistemático:
sesgo que afecta de forma constante a la medición; en general, debido a diferencias en carácterísticas estables del individuo que afectan a su valoración, como los factores mecánicos.
Error aleatorio:
no es constante, sino que está relacionado con circunstancias transitorias del individuo o a la situación de medición. No siempre en cada medida se produce el mismo error. Se manifiesta en la carencia de consistencia de medidas repetidas cuando éstas son realizadas sobre la misma persona, objeto o fenómeno. Este error afecta a la fiabilidad de la medida.
2.La evaluación de una medida ha de efectuarse con referencia a su validez y fiabilidad, las cuales no tienen por qué estar relacionadas:
Validez:
un instrumento de medida es válido cuando mide aquello para que se destínó y no tiene errores sistemático ni aleatorio. Debe considerar varias dimensiones: validez de contenido (facial), validez de concepto (constructo) y validez de criterio.
Fiabilidad:
una medida es fiable cuando está libre de error aleatorio y en consecuencia proporciona puntaciones estables y consistentes. Es el grado de congruencia de los resultados de una prueba. Pero la fiabilidad no asegura en ningún caso la validez de la medición efectuada. Es perfectamente posible obtener una medición altamente fiable de algo que nada tiene que ver con lo que se pretende medir. Para evaluarla es preciso contemplar: técnica de pruebas repetidas y la consistencia interna.Se debe tener presente que una alta fiabilidad es una condición necesaria, pero no suficiente, para obtener una alta validez. Mientras la validez se refiere a la coincidencia entre dos medidas de algún objeto mediante métodos diferentes, la fiabilidad se refiere a la coincidencia de la medida de algo con métodos iguales o similares.
VALIDEZ DE LAS ESCALAS:
¿En qué momento puedo ir valorando la validez?
Antes de medir:
¿Abarco con la medición todas las dimensiones del fenómeno objeto de estudio? Ejemplos de no validez de contenido de la mediación puede ser: examinar sólo parte del libro (los 3 últimos temas) o medir la actitud sobre un producto sólo a través del conocimiento del producto.
Cuando mido:
¿Qué está realmente midiendo el instrumento de medida? Para saber si las escalas con las que estoy midiendo son válidas o puedo determinarlo por dos aspectos: convergencia (las escalas que he diseñado para medir un mismo concepto deben presentar una correlación positiva) y divergencia (las escalas que he diseñado para medir un mismo concepto deben presentar una correlación negativa).
Una vez hecha la medición:
¿Coincide la medición con otras mediciones realizadas?
FIABILIDAD DE LAS ESCALAS:
Una medida es fiable cuando está libre de error aleatorio y proporciona puntuaciones estables y consistentes. Métodos de estimación de la fiabilidad:
Fiabilidad test-retest:
repetir medida con la misma escala en dos intervalos de tiempo distintos.
Fiabilidad al dividir por la mitad:
se reparten los ítems de la escala en dos grupos con el mismo número de ítems. Se calcula la valoración de los individuos en los grupos y se calcula la correlación entre las valoraciones. Cuanto más alta mejor es la medida.