Roles del Líder
Roles Interpersonales
- Representante: Firmar documentos, presidir reuniones.
- Líder: Capacitar, evaluar el desempeño.
Roles Informativos
- Monitor: Observar la competencia, recabar información externa.
- Difusor: Dar información al personal interno.
- Portavoz: Dar información a personas externas.
Roles de Decisión
- Emprendedor: Analizar nuevas formas de trabajo, actualización de equipo, etc.
- Gestor de problemas: Solución de conflictos, huelgas, etc.
- Asignador de recursos: Elaborar presupuestos, etc.
- Negociador: Sueldos, prestaciones, etc.
Definición de Liderazgo
El liderazgo es el proceso de influencia entre líderes y seguidores con el propósito de alcanzar los objetivos organizacionales a través del cambio.
Diferencias entre Jefe y Líder
| Jefe | Líder |
|---|---|
| Dice «yo» | Dice «nosotros» |
| Manda a las personas | Aconseja a las personas |
| Inspira miedo | Inspira entusiasmo |
| Se preocupa por las cosas | Se preocupa por las personas |
| Presume éxitos | Comparte éxitos |
| Todo urge para hoy | Reparte el trabajo |
Estilos de Liderazgo
Los estilos de liderazgo son la combinación de rasgos, habilidades y comportamientos que los líderes utilizan cuando interactúan con los seguidores.
Estilos de Liderazgo de la Universidad de Iowa
Kurt Lewin realizó los estudios en la Universidad de Iowa y distinguió dos estilos de liderazgo:
Liderazgo Autocrático
- El líder autocrático toma decisiones, informa a los empleados lo que deben hacer y los supervisa muy de cerca.
- Determina todas las normas del grupo.
- Dicta las técnicas y pasos de la actividad, uno a la vez, para luego incorporar un plan incierto dentro de la organización general del grupo.
- Asigna las tareas a realizar y los compañeros de trabajo.
- Es subjetivo en sus elogios y críticas, se mantiene apartado de participar, excepto al demostrar las técnicas.
Liderazgo Democrático
- Alienta la participación y ayuda a tomar decisiones al grupo si ocupan apoyo.
- Trabaja con los empleados para determinar qué hay que hacer.
- Es objetivo en sus elogios y en sus críticas y participa en las actividades del grupo sin intervenir demasiado.
- No supervisa de cerca y alienta la participación del trabajador en la toma de decisiones.
Estilos de Liderazgo de la Universidad de Michigan
Bajo la dirección de Rensis Likert, crearon un cuestionario llamado «La encuesta de las organizaciones». Definieron dos estilos:
Liderazgo Centrado en el Trabajo
- El líder se enfoca en lograr que el trabajo se lleve a cabo.
- Dirige a los subordinados muy de cerca en el cumplimiento de sus funciones y metas claras.
- Cumplir con los estándares es lo importante.
Conducta Centrada en el Empleado
- El líder se concentra en la satisfacción de las necesidades del empleado y fomenta las relaciones interpersonales.
- Se comunica con ellos para sembrar apoyo, confianza y respeto.
- Liderazgo centrado en el empleado.
Estilos de Liderazgo de la Universidad Estatal de Ohio
Bajo la dirección de Ralph Stogdill, estudiaron el estilo de liderazgo en base al Cuestionario de descripción del comportamiento del líder.
- Comportamiento de Estructura de Inicio.
- Comportamiento de Consideración.
El Grid o Rejilla de Liderazgo
Fue desarrollado por Robert Blake y Jane Mouton de la Universidad de Texas. Está basado en dos dimensiones: interés por la producción e interés por las personas.
- Líder empobrecido: Manifiesta un bajo interés por la producción como por las personas.
- Líder de autoridad y cumplimiento: Muestra una gran preocupación por la producción, y poco interés por las personas.
- Líder del club campestre: Siente una gran preocupación por las personas y un bajo interés por la producción.
- Líder de medio camino: Posee una preocupación equilibrada por la producción y por las personas.
- Líder de equipo: Manifiesta un gran interés por la producción y por las personas.
Teoría X y Teoría Y de McGregor
Supuestos de la Teoría X
- Trabajan lo menos posible.
- Carecen de ambición.
- Evitan responsabilidades.
- Prefieren que los manden y digan qué hacer.
- Se resisten a los cambios.
- Harían muy poco por la empresa si no lo exige el líder.
- Supervisión severa.
- El empleado solo reacciona ante premio o castigo.
Supuestos de la Teoría Y
- Consideran el trabajo como algo natural.
- Se autodirigen al cumplimiento de objetivos.
- Buscan responsabilidades.
- Tienen imaginación y creatividad.
- Sienten motivación y desean perfeccionarse.
- Asumen los objetivos y buscan apoyar en todo momento a su líder.
Liderazgo Situacional
Autores: Paul Hersey y Ken Blanchard
Proponen que el responsable de dirigir un grupo u organización varíe su forma de interactuar y abordar las tareas en función de las condiciones de sus colaboradores.
Objetivo: Adoptar diferentes estilos de liderazgo dependiendo de la situación y los miembros del equipo para potenciar las capacidades de la gente y mejorar los resultados.
Propone una postura flexible de los líderes que deben mantenerse atentos a los cambios que van ocurriendo entre sus subalternos para ir ajustando el estilo de liderazgo con el cual los tratan.