QUE ES UN SISTEMA?Conjunto y convinaciones de partes que forman un todo unitario. Es la concepción de muchas actividades con las cuales se maneja cualquier organización.
TEOR. GENERAL D SISTEMAS. Produce teorías y formulaciones conceptuales para aplicaciones en la realidad empírica.- surgíó con los trabajos del biólogo alemán Ludwing Von Bertalanffy.
TEOR. D SISTEMAS construye el modo más abarcador de estudiar los campos no físicos del conocí. Científico como las C. Sociales.- desarrolla principios unificadores que cruzan verticalmente los univer. Particulares de las diversas cincias involucradas enfocando el objetivo de la unidad de la ciencia.
CARACTE. D SISTEMAS. – Propósito u objetivo: con un fin a alcanzar – Globalización o totalidad: el sistema es una naturaliza orgánica, una acción que produzca cambio en una de las unidades, afecta a las demás unidades.
TIPOS D SISTEMAS. En cuanto a su constitución: – Sistemas físicos o concretos: equipos maquinarias y cosas reales.
-Sistemas Abstractos o conceptu.: conceptos filosofías hipó ideas
NATURALEZA D SISTEMAS: Cerrados: son herméticos a cualquier influencia ambiental. -Abiertos: tienen relaciones de intercambios con el ambiente por medio de innumerables entradas y salidas.
Parámetros D SISTEMAS. 1.Entradas,2.Salidas,3.Procesamiento(Thoughput) es la que procesa entradas para desarrollar salidas ,4.Retroalimentación(feedback) se da por el producto en proceso.
5.Ambiente
SIST. ABIERTO: es un conjunto de partes en interacción constituyendo un todo sinérgico orientado hacía determinados propósitos en permanente relación con el ambient exter.
el sistema abierto interactúa con el ambiente en forma dual osea influencia y es influenciado, el sist. Cerrado no, el sist. Abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse, el sistema cerrado no, el sistema abierto compite con otros sistemas el sist. Cerrado no.
LA ORGANIZ. COMO UN SISTEMA ABIERTO. La organiza. Es un sistema creado por el hombre y mantienen una dinámica de interacción con su medio ambiente.
Recursos capacidades admisnistra.Y tecno. Resultados
humanos planeación bb y ss
materiales organización pérdida y uti
información control, tecnol,direcci desarrol y sat
INSUMOS PROCES.D TRANSFORMA PRODUCT
RETROALIMENTACIÖN DEL AMBIENTE
Información acerca de resultados estatus organizacional
1.Importación( entradas) recibe insumos del ambiente 2. Transformación(procesamiento) transforma la energía recibida 3Exportación(Salidas) esporta servicios productos o resultados
4.Los sistemas son ciclos de eventos que se repiten(transfor-exp)
SISTEMAS ORGANIZACIONALES. El sistema es un conjunto de componentes que interactúan entre si para lograr un obj. Común sin comunicación no podemos vivir, organización tiene que estar informado por eso es importante el sistema de información. Todos sistema organizacional depende de mayor o menor medida de una identidad abstracta denominada sistema de información este sistema es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacía otros. UNA ORGANIZA.SOCIAL SE ASEMEJA A UN ORGANIS. INDIVIDUAL. En el creciemito , en el hecho de volverse m´s complejo a medida que crece, suspartes exigen una creciente interdependencia , muere cuando sus subsistemas entran en conflicto.
Dirección Y SISTEMA . Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realizen tareas escenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de dirección,llega al fondo de las relaciones de los gerentes a cada una de las personas que trabahjan con ellos,los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les una para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización
ESTRUCTURALISMO Y SISTEMA: La estructura es el emsable de una construcción,es un modelo relativamente establesegún renate Maynth dice que los aspectos más importantes de las estructuras de la organización son la autoridad: elemento más común y estable de las organizaciones. Comunicación:tiene distintos flujos y pueden correr en distintos sentidos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA: forma en la que se agrupan las unidades responsables de una dependencia o entidad deacuerdo con una coordinación de funciones y lineas de mando jerárquicamente establecidas. Cada empresa deberá determinar el tipo de estructura que le resulta más conveniente en relación con su nivel de desarrollo,actividad,composición internas y objetosirá cambiando deacuerdo a la evolución de la empresa n el tiempo.
SISTEMAS EN LA EMPRESA. Una empresa como un sistema está compuesta de de múltiples partes dinámicas interconectados de una menra compleja creando coordinación y acción común precisas para actuar con oportunidad en evolución permanente bajo la acción del universo exterior y que debe ser orientado hacia la realización de objetivos . POR Q DEBE LA EMPRESA APLICAR LOS SISTEMAS. 1. Razón estructural: no vale tener elementos aislados a que tenerlos interelacionados y comprometodos para alcanzar los fines comunes.
2.Razón instrumental: permitiendo la entrada el proceso y realimentación de información en el transcuros de sus operacione
3. EL MEDIO AMBIENTE. El sistema está dirigido a incrementar las éxitos en todo enfrentamiento con otros sistemas competitivos en su espacio es decir su medio ambiente el medio ambiente ejerce ciertas acciones sobre la empresa manifestando una influencia a la que esta responde mediante su adaptación o su resistencia.
4. SISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA la empresa como un sistema abierto en una constante interación tiene su estructura en subsistemas que podemos diferenciar:
5. 1.Sistemas de los recursos: sis. De recur. Humanos, siste. De recur. Financieros, siste. Tecnológicos, sistemas logísticos 2.Sistemas coorporativos: plabnificaión, control, información 3.Sistemas Operativos;
plan d operaciones, presupuesto, plande producción, adminsitración de usuarios.
SISTEMAS D Información.Es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.Realiza 4 actividades entrada, procesamiento, almacenamiento, salida.
entrada de datos reporte e inform
proceso
interface automá almacenamiento interfce automá
entrada de salida
COMPONENTES DEL SISTEMA DE Información. Cada uno de los componentes constituye un subsistema conformada a su vez por las diversas manifestaciones y vehículos del flujo informanizacional
a. El conjunto informativo que recge la definición de la estructura normativa para su funcionamiento
b. Conjunto de planes objetivos. C. El conjunto de informaciones que relacionan al personal entre sí y el medio ambiente. D. Conjunto de informaciones que suministra la aplicación del ordenador a la aplicación.
Información OPERACIONAL. La misión de esta es facilitar el conocimiento real sobre la forma en que actúa el sistema empresarialestá dirigido a la toma de decisiones, consecuentemente tiene una forma de comunicac.Definida y orde
información estratégica información operacional
objetivo elaborar la información primaria.
conocer los resultados de la actividad de la empresa, disponer de los canales de recolección de información, concerva el registro de todas las operaciones.
TIPOS DE INFORMAC. OPERATIVA.1. Información financiera: la base del flujo de dinero a través de la empresa comprende datos d tipo contable es permanente más antiguo y el más desarrollado su tratamiento constituye el esquema básica e inicial de los procesos de automatización2.Información comercial: incluye la actividad y los resultados de ventas y la de marketing en sus aspectos de investigación de mercados,publicidad promoción e inteligencia obtención de pedidos actividad y la fuerza de ventas.
3.Infromacion personal: flujo de información acerca de las personas que trabajan en la organización y d elas necesidades futuras del personal subfucniones reclutamiento,selección,contratación,entrenamiento adminsitracion,política salarial 4. Información de Producción: fabricación y transformación diseños y especificaiones, investigación y desarrollo, control de estoc, control de calidad métodos y tiemponivel de producción productividades, costos,etc
INFORMACIÖN INTEGRADA. Es el ordenaminto lógico de los datos en forma interdependiente o complementaria a fin de suministrar las informaciones que permiten conocer la actividad de un ógano o grupo de órganos y su repercución dentro del conjunto d la empresa.Es una coordinación automatizada de las operaciones funcionales consolidación general de toda las infoo
integración vertical, integración horizontal, integración parcial ine t
SISTEMA DE CONTROL:es la función fundamental de la ing. Cuyo mayor propósito es medir evaluar y corregir las operaciones del proceso máquina o sistema bajo condiciones dinámixas para lograr los objetivos deseados dentro de las especificac de costo y seguridad. EL CONTROL DE LA EMPRESA: es una función de adminsitración que se elabora para asegurar que los hechos concuerden con los planes.Para que sea eficaz se debe enfocar el presente se debe centrar en la corrección y no en el error debe ser específico deforma que se concentren en los factores claves que afecten los resultados es universalñ y abarca todas las fases de la empresa GArcía Echevarría asegura que el tema controlling adquiera en la actualidad una nueva interpretación por que la empresa se encuentra en un proceso de cambio total, estable que se deben descubrir los entornos y las potencialidades propias de la organizaciónpor que tiene que orientarse a descubrir las estrategias para adaptarse a situaciones cambiantes también losllama como la filosofía de la nticipación y la terapia de prevenci
EL CONTROL COMO SISTEMA: el control es un proceso por mdio del cual se modifica algún aspecto de un sistema para que se alcance el desempeño deseado la finalidad es hacer que el sistema se encamine comopletamente hacia sus objetivos no es un fin es un medio para alcanzar un fin mejorar la operación desis
COMPONENTES DEL SISTEMA DE CONTROL: el sistema de control no es un proceso lineal sino un proceso interactivo multidireccional con 5 componentes interrelacionados:
-entorno del control-evaluación de riesgos-actividadesdecontrol-información y comunicación-supervisión-control integrado el control stá estrechamente vinculado con la planeación y el establecimiento de objetivos como un sistema de control debería de medir decisiones correctas es improtante que los objetivos establecidos en el proceso de planeación sean relevante spara el propósito de la empresa.
LOS SISTEMAS COORPORASTIVOS: 1.Planificación: es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la orgaización hará para alcanzar sus objetivos, es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción.
Misión Y OBJETIVOS EMPRESARIALES: es facilitar el logro de los obejetivos de la empresa, implica tomar en cuenta la naturaleza del ámbito futuro en el cuál deberá ejecutarse las acciones planificadas, es un proceso continuo que refleja los cambios el ambiente en torno a cada organización y busca adapt
TIPOS DE Planificación. 1. Planificación estratégica: está diseñada para satisfacer las metas generales de la organización. Es una planeación a largo plazo que enfoca a la organizaci como un todo vee un todo el entorno 2. Planeación Operativa: formula planes a corto plazo que pongan de reliave las diversas partes de la organización se utiliza para describir lo que las diversas partes de la organización debe hacer para que la empresa tenga éxito a corto plazocomo se pueden aplicar los palnes estratégicos n l que hacer diario.
OBJETIVOS POR Áreas FUNCIONALES. Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones sustentadas sus actos no es corazonadas sino con algún método plan o lógica según cortes los ples se clasifican – plan de producción- plan de manteniemiento- plan de mercado – plan de finanzas- plan de negocios.
según el alcance se pueden clasificar: intradepartamentales: cuando se aplican a un departamiento ejemplo manteni
-interdepantamentales: se afecta a más de un departamiento presupuesto
-integral: para toda la organización el plan de presupuesto también se pueden considerar como planes las políticas los procedimientos las normas y los ,étodos de trbajo.
PLANIFICaion Y NIVELES GERENCIALES: hablamos de una adminsitración general esta asu vez delega auná subgerencia adminsitradores intermedio. Hay otro que colabora con el plan general administración o adminstración básica nivel bajo
gerencia genereal, subgrencia, adminsitración gerencia genereal invierten más tiempo en la planificación que los adminsitradores de nivgel bajo INPORTANCIA DE LOS PLANES: estyán vinculados a la definición de la misión de una organización la meta general que justifica la existencia d euna organización los palnes estra difiren de los planes operativos en cunto a su horizonte de tiempo alcance y grado de detalle.
CONTROL: es un proceso que lleva a cabo el consejo de adminsitración la dirección y los demás mienbros de una entidad con el objetibvo de proporcionar un grado razonable de confianza en la consecución de objetivos en los siguientes ámbitos o categorías :
eficacio y eficiencia d las operaciones, fiavilidad de la información financiera cumplimiento de las leyes y las normal aplicables.
el control es un proceso
el control lo llevan a cabo las personas, solamente puede aportar un grado razonable de seguridad.Esta pensado para la consecución de objetivois.
COMPONENTES: el control interno no es un proceso lineal sino un proceso interactivo multidireccional,con cinco componente interrelacionados: entorno de control, evalución d riesgos, actividades de control, información y comunicación, supervisión.
Información: la información es escencial en toda organización los medioa informáticos actuales facilitan la recogida de información interna independiemnte de l tamoño de la ntidad pero la información externa en empresas pequeñas requiere una fuerte involucracion de la dirección. La ausencia de caneles formales de infformacion no disgnifica que no exista ya que los contactos direc tos son mucho más frecuentes en las pequeñas organizacio
LOS SISTEMAS OPERATIVOS: PLAN de Operaciones: resume todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de los productos o a la prestaciónd e los servicios contien cuatro partes : productos y servios, procesos, progroma de producción y aprovicionamientro y gentions de existencia.
es todo un procesos para desarrollar productos y servicios importancia de todo paln de opreaciones gira entorno del como y con que OBJETIVOS DEL PLAN DE OPERACIONES: estaBLECER los procesos de producción logísticos de servicios mas adecuados para fabricar comercializar prestae los prudcutos servios definidos por el plan de empresa- definir y valorar los recursos materiales y humanos necesarios para poder llevar a cabi adecuadamente los procesos anteriores.- valorar los prámetros básicos (capacidades, plazos, existancias,inversiones)
la deficnición de ngocio, las estrategias generalesdel mismo y los otros componentes del plande la empresa planes de marketing ventas – programar y valorar el periodo de cuesta en marcha.
PRESUPUESTO: es un plan numérico para asiganr recursos a actividades específicas se utrilizan para hacer mejoras en tiempo espacio y uso de los recursos materiales. Son un dispositivo de planificación que la matoría de los genretes ayuda aformular sin importar su nivel dentro de la organización los presupuestos pueden usarse para duiversas áreas y funciones. TIPOS DE PRESUPUESTO: 1. Presupuesto de ingresos: poryecta las ventas futuras2. Presupuesto de gasto: presenta las actividades primarias emprendidas por una entidad y asigan un valoe en moneda a cada uno 3 presupuesto efectibo: anticipa cuanto efectivo tendrá una organización a la mano y cuanto necesitará para cubrir sus gastos. 4. Presupoesto gastos de capital : pronostica inversiones en propiedades, edificios y equipo principal. 5. Presupuesto fijo: asume un nivel fijo de ventas o producción 6. Presupuesto variable. Toma en consideración aquellos costos que cambian con el volumne de producción.7. Preseupuesto incremental o tradicional: asigna fondos a los departametes deacuerdo a las seignaciones del ejercicio anterior.
SERVICIOS GENEREALES: el departamebnntode servicos generals se encarga de porporcionar oportuna y eficientemente los serviicos quie requiera la organización y sus respectivos departamentos o centros en materioa de comunicación tranporte correspondencia
