Técnicas de Promoción de Ventas


Objetivos de la Promoción de Ventas

Para la Empresa

  • Aumentar las ventas a corto plazo.
  • Liquidar stock que pueda devaluarse.
  • Aumentar las pruebas de producto en el target.
  • Respuesta reactiva y ágil frente a la competencia.
  • Acción proactiva ante competidores.
  • Apoyo al merchandising.
  • Compensar estacionalidad.
  • Generar notoriedad (afecta a la marca).
  • Obtener más apoyo e implicación de los intermediarios.
  • Puede facilitar la segmentación.

Para Intermediarios

  • Apoyo en los esfuerzos en la venta.
  • Crear más espacio para productos.
  • Facilitar nuevos puntos de venta.
  • Ayudarle a aligerar stock.
  • Proteger a sus distribuidores frente a otros competidores.
  • Acciones que faciliten financiación.
  • Apoyo tecnológico.

Para Vendedores

  • Incentivar acciones de venta.
  • Facilitar la comunicación con el cliente final.
  • Perciben actividad comercial de la empresa.
  • Más herramientas de venta para defenderse frente a vendedores de la competencia.
  • Sirve para volver a contactar con clientes.

Para Consumidores

  • Atraer demanda inmediata.
  • Llamar la atención frente a competidores.
  • Ventajas de las pruebas de producto.
  • Aportación de valor.
  • Valorar la actividad comercial de la empresa.
  • Ayudar a reforzar lealtad hacia la marca.
  • Atención a futuras promociones.

Técnicas de Promoción de Ventas

  1. Promoción en el ticket de compra.

    En el ticket de compra se entrega un vale promocional. Los grandes almacenes aprovechan para entregar en los tickets descuentos de otros negocios de su interior. Ej: tickets Carrefour.
  2. Generar hábitos para días especiales de la semana.

    Ej: El día del espectador del cine, hora feliz o Black Friday.
  3. Promoción de ventas mediante rebajas.

    Es conocida con anterioridad por el consumidor. Los productos en rebaja deberán ofertarse en el establecimiento habitual, a un precio inferior, y deberá haber estado incluidos con anterioridad en los productos ofertados por la empresa. Es una oportunidad para dar salida a artículos que no se han vendido en una temporada anterior. Las empresas no tienen obligación de realizarlas.
  4. Ventas en liquidación.

    Según la ley tiene un carácter excepcional, y de finalidad extintiva de existencias por decisión judicial o administrativa, por el comerciante o el adquirente. No formarán parte de las existencias del establecimiento y deberá cesar la venta en liquidación si cesa la causa y deberá indicarse esta en los anuncios.
  5. Outlets.

    Establecimientos que venden los productos a precios más bajos por diferentes motivos (defectos, pasado de moda, etc).
  6. Promoción de ventas con marketing directo.

    Es recomendable incluir ticket o cupón para ayudar a generar tráfico y aprovechar la inversión en la acción de marketing directo para comunicar la promoción.
  7. Sampling.

    Prueba del producto. Se asegura que el cliente potencial pruebe el producto, y si le gusta lo pida. Es posible aprovechar el marketing directo para hacer sampling, aunque es menos frecuente. Por otro lado, pueden realizarse promociones de ventas entregando el producto, ej: un periódico.
  8. Siempre con precios bajos.

    Búsqueda de estabilidad para así ganar confianza a largo plazo. Ej: Mercadona.
  9. Empresas de promociones y cupones.

    Empresas especializadas en ofertas de promoción comercial. Para el fabricante supone la ventaja de tener independencia con respecto a cualquier distribuidor o intermediario, ya que puede bajar los precios y comunicarlo con el consumidor final. Ej: Groupalia y LetsBonus.
  10. Generar tráfico hacia el establecimiento.

    Las empresas buscan la calidad del tráfico, esto dependerá de si es un lugar de destino o si es un lugar de convenio.
  11. Promociones para colectivos especiales.

    Ej: estudiantes en los museos de Málaga, familias con Ikea Family.
  12. Promoción de ventas y ciclo de vida del producto.

    Según la fase del ciclo de vida puede tener mayor o menor importancia; en la fase de introducción no tiene mucho sentido, pero en las demás sí, sobre todo cuando la competencia es fuerte, los márgenes bajan y es necesario realizar acciones promocionales más intensas para generar interés por el producto y las ventas. En la fase de crecimiento puede ayudar a crear preferencia en marca, en la madurez a atraer nuevos segmentos de mercado o proponer nuevos usos del producto, y en la fase de declive resaltar el precio o la prueba del producto o perder la imagen regalando para relanzar un producto en total declive.
  13. Ventas cruzadas como herramienta de promoción de ventas.

    Productos de la misma empresa y distinto valor, uno de ellos actúa de gancho. Es posible planificar acciones de co-branding, es decir, dos o más se unen para una promoción o campaña.
  14. RRSS.

    Sus ventajas son el acceso directo en tiempo real al destinatario, así como su viralidad y el bajo coste. Además de estas, existen herramientas específicas y empresas cuyo objeto es ese fin directa o indirectamente Ej: Grupon y Drumwit.
  15. Promoción de ventas y estrategias de fijación de precios.

    Estrategia de fijación de precios: Estrategias diferenciales, competitivas, de precios psicológicos, de precios para líneas de productos y de precios para nuevos productos. Los descuentos sirven como aliciente para el consumidor. Por otro lado, suele usarse estrategias de precios psicológicos, y se basan en la percepción que el factor precio tiene en relación con la calidad del producto.
  16. Clinics deportivos.

    Jornadas deportivas en forma de concurso o evento, de pocos días, en las que se cuenta con algún deportista famoso, dando la oportunidad al participante de obtener lecciones de él. Herramienta de promoción sí a raíz de este clinic se ofrecen precios especiales para otros servicios por asistir, y también si el clinic en sí es un premio.

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