Evolución DE UN GRUPO
_ Inclusión: en el momento inicial de formarse el grupo se da entre los miembros una necesidad de reducir incertidumbres por el desconocimiento inicial del nuevo entorno _ Estructuración: Se comparan los resultados reales que se están obteniendo con las expectativas se dan fenómenos de aislamiento y descontento en algunos componentes que hay que resolver.
Desarrollo: Van desapareciendo los sentimientos de insatisfacción y van aumentando los de integración.
_ Producción y terminación: Consiguiendo los objetivos inicialmente propuestos el grupo se diluye.
LA EFIICICA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
EFICACIA GRUPAL
Equipos eficaces:
_ Comprender y aceptar las tareas recomendadas. Los objetivos discutidos y definidos. _ No hay tensiones, se sienten cómodos no aparecen síntomas de aburrimiento.
_ Se escucha lo que dice cada miembro. No se juzga.
Los miembros participan se expresan libremente.
_ Los conflictos no se evitan se estudian las causa y buscan soluciones.
_ se toman por consenso las decisiones no es suficiente la mayoría.
_ Con frecuencia verifica su funcionamiento.
_ La critica es frecuente y franca, carácter constructivo no son ataques personales. Equipos Ineficaces
_ Tareas pocas claras no se conocen los objetivos _ Indiferencia y aburrimiento _ No se tienen en cuenta las ideas _ solo algunos intentan dirigir la discusión _ Las decisiones se toman rápidamente _ se evita la critica Hay hostilidad personal.
LAS VENTAJAS Y LOS INCONVENIENTES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
_ El resultado es mejor cuando el resultado exige gran variedad _ El equipo actúa como una importante fuente de motivación interpersonal _ El equipo ofrece una visión mas heterogenia y amplia _ Se consigue nuevas soluciones e ideas creativas _ Como han participado en el proceso aceptan y apoyan las soluciones.
_ Se sienten más implicados
Nro. 4 LAS NEGOCIACIONES EN LAS EMPRESA
LOS ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN
Elementos esenciales de la negociación: que son Las Partes, el Objetivo y El resultado final
_ Elementos no esenciales: Son las condicionantes el tiempo las relaciones de poder.
1.FASES DEL PROCESO NEGOCIADOR (Examen)
FASE DE Preparación:
es un tiempo que hay que emplear en buscar información y definir nuestra posición
2.FASES DE DISEÑOS DE ESTRATEGIAS
-Ganar-Ganar
-Ganar – Perder
-Perder-Ganar
-Perder – Perder
FASES DE DESARROLLO
Abarca desde que nos sentamos a la mesa de negociación hasta que finalizan las liberaciones, ya sea con o sin acuerdo.
Existen tres elementos que están presenten en la mesa de negociación :
_ Las concesiones _ Las Argumentaciones _ Las Objeciones
FASE DE ACUERDO
_ El cierre de la negociación puede ser con acuerdo o sin el, hay que cerciorarse que no quede cabo sueltos.
_ hay que recoger por escrito todos los aspectos del mismo
Puede finalizar con ruptura, no conviene precipitarse a la hora de tomar esta decisión.
_ El resultado puede llegar a ser:
Optimo – Aceptable – Mínimo.
Nro. 6 LA Dirección Y EL LIDERZGO
LOS ESTILOS DE Dirección
Entendidos como aquellas formas de ejercer el poder dentro de las organizaciones en función de 3 variables.
-Personalidad y expectativas del Líder
-Personalidad y expectativa del Grupo
-Situación en la que se viva.
Teoría DE BLAKE Y MOUTON
Propusieron una matriz gerencial basada en los estilos «interés por la gente» «interés por la producción.
La matriz es una manera de representar gráficamente todas las posibilidades de estilo de liderazgo y de ver como se comparan un estilo con otro.
Teoría DE Me GREGOR
Propuso dos posiciones diferentes de observar a los individuos, una negativa denominada Teoría X y una positiva, denominada Teoría Y.
TIPO DE LIDERZGO DIRECTIVA
_ Al empleado típico le disgusta trabajar y lo evitara si es posible _ Los empleados desean ser dirigidos lo mas posible.
_ Los administradores deben coaccionar a sus empleados para que realicen trabajo.
TIPO DE LIDERAZGO PARTICIPATIVO
_ a la gente le gusta trabajar
_
Los empleados comprometidos con los objetivos de la compañía ejercerán autodirección y auto control.
_ Los empleados aprenden a aceptar y buscan asumir responsabilidades en el trabajo.
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHERD
Proponen un modelo de liderazgo situacional. Plantean dos comportamientos de actuación del líder; el orientado a la tarea, se dedica a la comunicación en todo su sentido, explica lo que cada uno de sus subordinados debe hacer y cuando, como debe realizar las tareas en su puesto de trabajo, y el líder orientado a la relación, que apoya, facilita, estimula y escucha activamente.
El líder, debe cambiar el estilo de liderazgo atendiendo a dos dimensiones: la madurez de los miembros y la orientación en el comportamiento del líder, que se entrecruzan y dan lugar a cuatro estilos de liderazgo:
Directivo:
manda, da instrucciones específicas y controla.Persuasivo:
trata de vender sus decisiones dando explicaciones y aclarando detalles.Participativo
Comparte ideas y toma de decisiones con los subordinados.Delegado:
delega responsabilidades y toma de decisiones.
Así es como podemos hablar de liderazgo centrado en las tareas y de liderazgo orientado hacia las relaciones
LA Solución DE PROBLEMAS Y LA TOMA DE DECISIONES
TIPOS DE DECISIONES
-Según el número de individuos que decidan
_ Individuales:
Una sola persona asume el riesgo y responsabilidad de la decisión adoptada
_ Grupales:
La decisión es tomada por varias personas que disponen de la misma información
Según el contenido de la decisión:
_ Programadas:
se toman sobre asuntos que surgen de forma reiterada y habitual en los cuales esta estipulado como hay que actuar el tiempo invertido es mínimo.
No programadas: se toman con respecto a problemas más complicados o improvistos a lo que hay que dar una solución diferente de lo habitual, c.- Según el carácter que se le da a la decisión:
Irreversible
una vez tomada no tiene vuelta atrás-Reversible
Permite modificar lo decidido y es de utilidad cuando prevemos que las circunstancias pueden cambiar.
_ Experimental:
Hasta que no se tiene los primeros resultados que demuestren su conveniencia la decisión no tiene carácter definitivo.
_ De ensayo y error:
Se toma la decisión en forma de ensayo y en función de los errores detectados al ponerla en práctica.
_ En etapas:
en realidad la decisión se toma en varias etapas a la primera le siguen otras a medida que cada etapa se va completando.
_ Condicional:
Si surgen improvistos, la decisión puede verse modificada.
Método PARA LA TOMA DE DECISIONES (examen)
- -decisión por mayoría: hay que distinguir dos modalidades una más simple que consiste en sondear la opinión de todos después de un tiempo de discusión y si la mayoría piensa de igual modo la decisión será la que impera; la otra es la formal consiste en exponer una solución alternativa y votarla se adoptara la propuesta más votada.
- -Decisión por consenso: de aquellos miembros que no tomaron la mayoría la entendieron con claridad y están dispuestos a apoyarla.
- -Decisión por unanimidad: requiere que todos los miembros del grupo estén de acuerdo en la decisión que finalmente se toma.
- -Decisión por autoridad formal: se utiliza en estructuras jerarquizadas en que las personas con autoridad toman la decisión.
- -Decisión por minoría: Unas pocas personas más activas provocan soluciones tácticas de gran rapidez que hace que el grupo tome una decisión precipitada mientras los demás no hacen uso de su derecho.
PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES
Es el que uno escoge en dos o más alternativas.
- –
Tener un objetivo (definir el Problema): es necesario saber que se quiere conseguir o que problemas se debe resolver y cuales son sus causas. - –
Planteamiento de alternativas
se puede definir entre las distintas opciones entre las que se puede elegir y plantear otra nueva. Cuantas más opciones mayores posibilidades para encontrar lo mejor. - –
Valores de alternativas
Entre todas las opciones que tenemos es necesario determinar las que son más ventajosas y cuales no. - –
Elegir la mayor opción
Elegir la alternativa que exige menor riesgo, aunque no sea la que nos conduzca a un mejor resultado. - –
Ejecución de las decisiones
: una decisión debe se eficazmente aplicada para los objetivos para los que fue tomada.
E.- control y Evaluación:
su realización asegura que los resultados reales se correspondan con los planificados una vez que se ha tomado la decisión. Si los resultados reales no concuerdan con lo planificado deben hacerse cambios.Para mejor proceso de toma de decisiones se recomienda:
_ Decidir a menudo _ Conocerse a si mismo _ Fraccionar los problemas _ Aprender de las propias decisiones