La Escuela Clásica o de la Organización Científica del Trabajo
Frederick W. Taylor
Sus principales aportaciones fueron:
- a) Sus estudios se centran en la base de la pirámide organizacional.
- b) Organiza el trabajo aplicando el método científico, consistente en -una vez observado el trabajo- descomponer las actividades, medir sus tiempos de realización y asignar a cada una de ellas un tiempo, minimizando los tiempos muertos por el cambio de actividad o herramientas.
- c) Aplica el principio de la división y especialización en el trabajo.
- d) Establece incentivos al esfuerzo y al logro de objetivos.
- e) Separa la dirección, que planifica y organiza, del trabajo (ejecución).
- f) Controla el rendimiento del trabajador para asegurar que se han seguido los procedimientos adecuados y logrado los resultados planificados.
- g) Es partidario de la organización funcional, caracterizada por que cada obrero recibe órdenes de tantos jefes especialistas como facetas tenga su tarea.
- h) El objetivo de este método es lograr la máxima eficiencia mediante altos niveles de productividad.
Aunque sus ideas tuvieron una acogida positiva en sus inicios, fue criticado posteriormente por trabajadores y sindicatos al tratar al individuo como una máquina cuyo único objetivo es ganar dinero, alienando al trabajador a través de la excesiva especialización y división del trabajo.
Otro de los autores de esta escuela es Henri Fayol (1841-19125). Sus estudios se caracterizan por:
- a) Centrarse en la organización de las tareas de la alta dirección, es decir, en el vértice de la pirámide organizacional.
- b) Resaltar la importancia de la labor de la dirección o administración de la empresa.
- c) Defender una organización jerárquica basada en el principio de unidad de mando (cada trabajador tiene que recibir órdenes de un solo jefe).
- d) Apostar de nuevo por la división y especialización en el trabajo.
- e) Procurar una remuneración justa y la equidad y benevolencia en el trato de los trabajadores.
Escuela de las Relaciones Humanas o Enfoque Humano
Tras las críticas recibidas por Taylor debido a la organización científica del trabajo, Elton Mayo llevó a cabo varios experimentos en una fábrica que le condujeron a las siguientes conclusiones:
- a) Las relaciones humanas en el trabajo son fundamentales, ya que mejoran la satisfacción de los trabajadores, reducen la fatiga e incrementan la productividad.
- b) Al trabajador no se le puede programar como a una máquina.
- c) El comportamiento del individuo se apoya en el grupo, que tiene una gran influencia sobre él.
- d) El nivel de producción depende de la integración social del trabajador y del ambiente social de la empresa y no tanto de factores económicos.
- e) En consecuencia, la motivación del trabajador es compleja y los factores económicos son secundarios, frente a la aprobación social y el reconocimiento.
Organización Formal
- Es la organización oficial y artificial que viene establecida conscientemente por la dirección de la empresa.
- Puede modificarse y responde a relaciones de carácter profesional.
- Es conocida por todos los miembros.
- Es perfectamente identificable y se refleja en el organigrama de la empresa a través de los puestos de trabajo, departamentos, niveles de jerarquía y relaciones de coordinación y comunicación.
- Sus objetivos se refieren a la empresa: máximo beneficio, crecimiento, productividad…
- Su principal figura es el directivo.
Organización Informal
- Es la organización alternativa que surge de manera espontánea, es difícil de identificar y no es controlable.
- Surge por vínculos personales que responden a relaciones de afinidad e intereses comunes y no tiene por qué coincidir con la formal.
- La información pasa por canales informales de manera más rápida que por los formales, surgiendo en ocasiones rumores o noticias falsas.
- Sus objetivos responden a intereses particulares de sus miembros.
- Su principal figura es el líder, con gran influencia sobre el grupo.
Financiación Ajena a Corto Plazo
Tienen un plazo de devolución inferior al año.
- Préstamos a corto plazo: pides el dinero y firmas devolverlo en x tiempo.
- Créditos a corto plazo: el banco pone a tu disposición una cantidad y puedes utilizarlo o no, y el banco cobrará por la cantidad y tiempo.
- Crédito comercial de proveedores: los proveedores me dejan pagar de manera aplazada.
- Cuando una persona tiene un derecho de cobro en el futuro, acude a una entidad financiera a que le anticipan el €.
- Factoring: comprar facturas pendientes de cobro.
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