Tipos de Decisiones
Según el Tipo de Problemas
Programables:
- Decisiones repetitivas y rutinarias
- Procedimientos: Pasos secuenciales
- Reglas: Enunciados explícitos
- Políticas: Directrices genéricas
No programables:
- Decisiones nuevas ante circunstancias imprevistas
Según las Personas que Aprueban las Decisiones
Autoritarias:
- Impuestas por individuos con autoridad indiscutible
Por Mayoría:
- Mayoría absoluta: Más de la mitad de los miembros
- Mayoría simple: Más votos favorables que contrarios
- Mayoría cualificada: Porcentaje establecido reglamentariamente
Por Unanimidad:
- Acuerdo de todos los miembros
Centralización y Descentralización
Centralización
- Poder de decisión reservado a personas en niveles superiores
- Subordinados participan en la elaboración, pero la decisión final es de la dirección
Descentralización
- Autoridad para tomar decisiones repartida entre miembros de la empresa
- Cada miembro tiene responsabilidades en la decisión
Argumentos a favor de la Descentralización:
- Mayor democracia interna
- Participación e integración de los subordinados
- Aumento del rendimiento
Según la Forma en que se Toma la Decisión
- Por experiencia
- Por intuición
- Por rutina
- Por normativa
- Por presión emotiva
- Por comodidad
- Por omisión
- Por delegación
- Por azar
- Por estudio del problema
Factores que Influyen en el Proceso de Toma de Decisiones
- Experiencia
- Juicio
- Creatividad
- Perfil de riesgo
- Empresa
- Puesto de trabajo
- Presiones del tiempo