Grupo de Trabajo
Conjunto de personas que realizan una labor similar, dentro de una organización. Realizan el mismo tipo de trabajo pero en forma autónoma, no dependen del trabajo de sus compañeros. Cada persona responde individualmente. Sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo, pero no son complementarios. Cada persona puede tener una manera particular de funcionar.
Equipo de Trabajo
Es necesaria la coordinación, lo que va a exigir establecer estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.)
Es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros (lo que no tiene por qué ocurrir en el grupo de trabajo).
Trabajo en Equipo
Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y solo si todos cumplen su función será posible sacar al paciente y su entorno adelante.
Cada miembro está especializado en un área determinada de la/s patología/s que afecte/n al paciente.
«Número reducido de personas complementarias, comprometidas, con un propósito y un objetivo en común, con una responsabilidad mutua compartida».
Criterios para la Clasificación de Equipos de Trabajo
- Conformación
- Nivel de diálogo
- Jerarquía
- Roles
Clasificación de Equipos
- Multidisciplinario (conformado por profesionales, jerarquía rígida, nivel de diálogo: sin instancias de coordinación sistemática, sin paradigma ni propósito común)
- Interdisciplinario (por profesionales y técnicos, jerarquía más flexible, nivel de diálogo: instancias de coordinación sistemática, no comparten paradigma pero tienen propósito en común)
- Transdisciplinario (por profesionales, técnicos, usuarios y familiares, jerarquía horizontal, compartida y rotatoria, nivel de diálogo: instancias de coordinación sistemática, paradigma y propósito en común).
Bases del Trabajo en Equipo (5C)
Complementaridad
Cada miembro domina una parte determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar adelante el trabajo.
Coordinación
El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de manera organizada.
Comunicación
Debe existir una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. Es el vínculo que mantiene unido a todo el equipo en conjunto.
Confianza
Cada integrante del equipo confía en el buen hacer del resto de sus demás compañeros.
Compromiso
Cada miembro se compromete a aportar con lo mejor de sí mismo, poner todo su empeño para sacar el trabajo adelante.
Teoría General de los Sistemas
«Cualquier sistema es más que la suma de los objetos que la componen»…
Es imposible entender la actuación de una parte de un elemento sin observar al sistema en conjunto (coordina)
Equipo Efectivo
Comunicación precisa y efectiva, liderazgo y participación distribuidas, alto nivel de cohesión.
Atributos de un Equipo Efectivo
Estructura: orientada al usuario, base de datos simples y útil.
Funciones: conocer las necesidades de la población, asegurar buenas prácticas y el uso de intervenciones efectivas, evaluar y manejar riesgos, conocer requerimientos legales.
Barreras a la Efectividad
Estructuras: diferencias y rivalidades interprofesionales, recursos inadecuados.
Funcionales: fracaso para desarrollar servicios, problemas comunicacionales, burnout (cuadro de estrés)
Políticas Públicas
Un programa de acción de una autoridad pública o el resultado de la actividad de una autoridad investida de poder público y de legitimidad gubernamental. Conjunto de directrices que posibilitan la promoción y garantía de los derechos del ciudadano.
AUGE (Garantías Explícitas en Salud)
Se promulga en agosto de 2004, es el derecho que otorga la ley a todos los afiliados de Fonasa e Isapres –y a sus respectivas cargas-, para ser atendidos en condiciones especiales que garantizan su acceso, calidad, oportunidad y protección financiera, en caso de sufrir cualquiera de los problemas de salud definidos por el Ministerio de Salud.
Requisitos Básicos para Atenderse por el AUGE
- Ser beneficiario(a) de Fonasa o de alguna Isapre.
- La enfermedad o el problema de salud debe estar incluido entre las 80 patologías GES vigentes.
- Cumplir con las condiciones especiales de edad, estado de salud u otras, definidas para cada patología AUGE.
Cómo Acceder
Para los beneficiarios de Fonasa es el consultorio de atención primaria en que están inscritos, desde donde serán derivados al establecimiento público que corresponda, según el problema de salud que presenten.
¿Cuánto hay que pagar para atenderse?
Los beneficiarios del Fonasa de los grupos A y B nada. Los usuarios de Isapres y los del Fonasa de grupos C y D, deben cancelar un 10% y 20%, respectivamente del arancel definido para cada prestación, examen y/o medicamento, que esté garantizado en la patología AUGE respectiva.
2006 creación del Sistema de Protección Integral a la Infancia Chile Crece Contigo, dirigido a todos los niños y niñas del país, de forma de acompañarlos y apoyarlos en su desarrollo, desde la gestación hasta que ingresen a prekinder (4) en el sistema escolar. Apoyo y acompañamiento durante el periodo crítico del desarrollo, para favorecer el despliegue máximo de sus capacidades.
Protección Social
- De trabajo: seguro de desempleo, reforma previsional.
- Chile Solidario: familias, personas en situación de calle, adultos mayores.
- Chile Crece Contigo: niñas/os 40% más vulnerables, niños atendidos por el sector público, ciudadanía en general.
Habilidades Expertas
Análisis y Adaptación de Actividad
Proceso lógico y simplificador, una actividad es minuciosamente examinada, a través de este proceso de análisis de la actividad el T.O. determina los requerimientos para ejecutarla y analizar el éxito en el desempeño de esta.
Análisis y Adaptación del Entorno
Adaptación o modificación de los aspectos del entorno que dificulten el desempeño. Reconocer los distintos componentes del entorno que influyan en la disfunción.
Habilidades Blandas
Desarrollo de habilidades emocionales y sociales, asociadas al intelecto, a lo cognitivo, lo específico y técnico de una disciplina.
Habilidades Duras
Relacionado con lo técnico, se pueden aprender más fácil.